常见问题

想要更加了解The Music Run™吗?

所有的疑问都可以在这里找到答案!
  • 关于报名
    我要如何报名The Music Run™?还有接下來的步骤?

    可以从官方网页链接到活动的唯一指定报名平台Activenetwork,或者登陆微信客户端,关注我们的公众账号(TheMusicRun爱乐跑) 根据相关信息进行报名,付款的方式:支持所有线上支付平台,包括且不限于:银联、支付宝、微信支付等。报名成功后,您将会收到确认邮件回复

    我没有收到确认邮件怎么办??

    有以下几种情况可能造成这个问题:1)你的报名注册未成功,请再试一次;2)你的邮箱地址填写有误,因此确认邮件无法送达,请仔细检查再填一遍;或者3)确认邮件被你的邮箱服务器阻止或者处理到了垃圾邮箱,请调整邮箱设置。

    请问报名费里包含什么费用?

    首先,当然您可以获得The Music Run™的入场资格!除此之外,也可以获得官方高品质的专属活动T恤与內含有來自官方主办方与赞助商的商品与礼物!记得可以从每场活动当地的活动网站去获得更多相关的细节哦!

    有任何的退费政策吗?

    报名时请详细评估自身体能状况,报名完成手续后,不得更换或转让报名资格。

    请问我可以将我的报名名额转让給其他人吗?

    报名时请详细评估自身体能状况,报名完成手续后,不得更换或转让报名资格。

  • 关于活动装备
    请问有任何关于活动物资包的详细内容吗?如何使用装备包呢?

    活动装备包的详细內容將依照每个地方的主办方配置而有所不同。细节将会定期更新于此官方网站上的专属活动页面上。并且也会定期更新于报名页面、跑者指南和新浪微博、微信官方账号(TheMusicRun爱乐跑)上供大家查询

    请问如果我不能亲自领取装备包,我能如何做呢?

    请密切关注我们官方网站以及官方微博、微信账号的相关信息公布,本次活动有两种形式:1.自费邮寄形式将装备包送到您手上,请务必注意填写正确的收件地址和联系方式。2. 5月21日请亲自到深圳大运中心凭报名成功确认函领取装备包。

  • 关于路跑
    请问我一定要是一位专业跑者或是平常有在运动健身才可以参加吗?

    绝对不需要这些条件就可以参加!只要您可以用走路、跑步、散步、爬行或甚至跳舞的方式來完成5公里的路程,那就可以来参加The Music Run™!

    请问The Music Run™是不分年龄都可以参加吗?那儿童或婴儿呢?

    我们十分欢迎各年龄层的人一同参与。儿童和婴儿车里的宝宝也同样欢迎,但由于本活动所有路段的「音乐路线(跑步路径)」都环绕着动感与节奏强烈的音乐,因此,请各位父母们务必特别注意这点,做好婴幼儿的听力防护措施。未满18岁的参与者请务必选择18岁以下报名选项,并提交相关要求信息。

  • 关于音乐
  • 关于音乐派对
  • 其他
    天气预警对策

     爱乐跑是个风雨无阻的活动 ,主办方将尽全力保证活动如期举行。然而,为保证最重要的每一位爱乐跑者的人身安全,主办方在任何不可预见的情况下,都始终保留推迟开场时间或取消活动的权力。活动取消可能在活动开始前或者活动进行中的任何时刻。 由于天气原因的取消,恕不退款或延期。 危害天气情况 爱乐跑可能在如下天气情况下延迟或者取消 ·      台风警报    雷暴天气      由当地相关部门提出的有害人身安全的空气污染      其他主要危害天气情况 活动总监,将与当地相关部门一起协调,有权取消活动。如果危害天气情况造成活动取消,由于相关款项已经使用于当日活动准备中,恕不退款。   若活动取消,所有爱乐跑者将收到邮件通知,如何领取活动装备  活动取消通知 如果活动在正式举行前24小时前被迫取消,我们将通过邮件通知参与者,并通过社交网络平台及时发布更新情况。 如果活动在正式举行前不到24小时之内被迫取消,我们将通过邮件通知参与者。并且短信通知所有提交过手机号的参与者,同时在社交网络平台发布及时更新情况。 如果爱乐跑在举办过程中被迫取消,将由主办方主持人现场宣布,并且会通过邮件正式通知每一个参与者。所有在场爱乐跑者须遵循现场工作人员的指引。