常见问题

想要更加了解The Music Run™吗?

所有的疑问都可以在这里找到答案!
  • 关于报名
    我要如何报名The Music Run™?还有接下來的步骤

    可以从官方网页链接到活动的唯一指定报名平台Activenetwork,或者登陆微信客户端,关注我们的公众账号(TheMusicRun爱乐跑) 根据相关信息进行报名,付款的方式:支持所有线上支付平台,包括且不限于:银联、支付宝、微信支付等。报名成功后,您将会收到确认邮件回复

    我没有收到确认邮件怎么办??

    有以下几种情况可能造成这个问题:1)你的报名注册未成功,请再试一次;2)你的邮箱地址填写有误,因此确认邮件无法送达,请仔细检查再填一遍;或者3)确认邮件被你的邮箱服务器阻止或者处理到了垃圾邮箱,请调整邮箱设置。若有更多问题,请联系客服themusicrun@sina.com 或者拨打热线电话:13220175445 (工作时间:周一至周五,9:00-18:00),我们将及时回复。

    如果帮朋友注册,需要怎么做?有任何优惠吗?

    The Music Run™爱乐跑是一计时的活,我鼓励大家组团和朋友、家人一起参加!每的注册条件都不太一根据注册面提示名。

    请问报名费里包含什么费用?

    首先,当然您可以获得The Music Run™的入场资格!除此之外,也可以获得官方高品质的专属活动T恤与內含有來自官方主办方与赞助商的商品与礼物!记得可以从每场活动当地的活动网站去获得更多相关的细节哦!

    有任何的退费政策吗?

    报名时请详细评估自身体能状况,报名完成手续后,不得更换或转让报名资格。

    请问我可以将我的报名名额转让給其他人吗?

    报名时请详细评估自身体能状况,报名完成手续后,不得更换或转让报名资格。

  • 关于活动装备
    请问有任何关于活动物资包的详细内容吗?如何使用装备包呢?

    活动装备包的详细內容將依照每个地方的主办方配置而有所不同。细节将会定期更新于此官方网站上的专属活动页面上。并且也会定期更新于报名页面、跑者指南和新浪微博、微信官方账号(TheMusicRun爱乐跑)上供大家查询

    请问如果我不能亲自领取装备包,我能如何做呢?

    请密切关注我们官方网站以及官方微博、微信账号的相关信息公布,请妥善保存报名成功后的确认函,根据邮件通知亲自到指定地点凭确认函领取装备包。

  • 关于路跑
    请问我一定要是一位专业跑者或是平常有在运动健身才可以参加吗?

    绝对不需要这些条件就可以参加!只要您可以用走路、跑步、散步、爬行或甚至跳舞的方式來完成5公里的路程,那就可以来参加The Music Run™!

    本次活动计时吗?

    The Music Run爱乐跑是一速、不计时的活。如果你想有速成自行携带计时,或者有其他技类活可以参加。

    狗或者其他宠物可以参加吗?

    抱歉,任何物都禁止参加。

    我知道这是不竞速的跑步活动,但是会有完赛奖牌或者奖状吗?其他奖品呢?

    当然!我爱奖品,整都会派大量的礼品。每都会根据当地情况有所不同,敬关注活动资讯。同赛奖牌和状也会根据当地情况不同有所改密切关注活官方微信微博。

    如果我中途受伤了怎么办?

    在音跑道上以及音区都有置医站,将在现场帮助你。无法完成跑步的,恕不退

    请问The Music Run™是不分年龄都可以参加吗?那儿童或婴儿呢?

    我们十分欢迎各年龄层的人一同参与。儿童和婴儿车里的宝宝也同样欢迎,但由于本活动所有路段的「音乐路线(跑步路径)」都环绕着动感与节奏强烈的音乐,因此,请各位父母们务必特别注意这点,做好婴幼儿的听力防护措施。未满18岁的参与者请务必选择18岁以下报名选项,并提交相关要求信息。

  • 关于音乐
    The Music Run™爱乐跑的票选歌曲怎么回事?

    The Music Run爱乐跑是唯一一场让你自己决定现场跑步音的趣味跑步活。全一共5大音区,5种音乐风格。每一个音区都会有其相的播放歌。你可以在活动页面聆听并投出你最喜的歌曲,同可以分享到微信微博,更多人来投票,前5名的票歌曲将在各大音区播放。

    跑道上的音乐怎么播放的?

    整个5公里的跑道都有演唱会别的音响围绕你有机会感受每一步的音乐节奏,和你的朋友一起‘旋’跑吧!

    那些听过,也投票分享了的歌曲没有在现场播放的话怎么办?

    每个音区有5首歌曲,完整播放将有1015时长。歌曲一直在音区循播放,取决于你奔跑、走路或者舞蹈的速度,你将有机会听到所有歌曲。如果错过了你最的歌曲也别担心,我将在网易云音的活动页面上公布所有播放歌曲。

  • 关于音乐派对
    The Music Run™爱乐跑现场有酒吗?

    抱歉,我是一个崇尚健康的活爱乐跑基本都是在下午开始举行,针对所有年和健身段的人群。我希望每一个参与者都能尽情享受一个安全、开心、互并健康的活。任何毒品都是禁出在活动现场的。根据每个城市法或文化需求,可能会有酒精料在音区售禁自行携任何酒精料入

  • 其他
    天气预警对策

    爱乐跑是个风雨无阻的活动 ,主办方将尽全力保证活动如期举行。然而,为保证最重要的每一位爱乐跑者的人身安全,主办方在任何不可预见的情况下,都始终保留推迟开场时间或取消活动的权力。活动取消可能在活动开始前或者活动进行中的任何时刻。 

    由于天气原因的取消,恕不退款或延期。 危害天气情况 爱乐跑可能在如下天气情况下延迟或者取消 ·      
           台风警报    
           雷暴天气      
           由当地相关部门提出的有害人身安全的空气污染      
           其他主要危害天气情况 
    活动总监,将与当地相关部门一起协调,有权取消活动。如果危害天气情况造成活动取消,由于相关款项已经使用于当日活动准备中,恕不退款。  
    若活动取消,所有爱乐跑者将收到邮件通知,如何领取活动装备  活动取消通知 如果活动在正式举行前24小时前被迫取消,我们将通过邮件通知参与者,并通过社交网络平台及时发布更新情况。 
    如果活动在正式举行前不到24小时之内被迫取消,我们将通过邮件通知参与者。并且短信通知所有提交过手机号的参与者,同时在社交网络平台发布及时更新情况。 如果爱乐跑在举办过程中被迫取消,将由主办方主持人现场宣布,并且会通过邮件正式通知每一个参与者。
    所有在场爱乐跑者须遵循现场工作人员的指引。